「ウォッシュレットが作動しない」→トイレのフルリフォーム工事をご依頼いただきました
こんにちは!パナハートアイコー テンチョーの熊澤しゅんすけです!
巡回中に、「ウォッシュレットが壊れちゃったので、見てもらえる?」
とご相談いただきました。
TOTO製のウォッシュレットで、20年以上お使いのようです。
便座は暖まるようですが、お尻洗浄ができませんね…
20年以上前の機種ですので、部品交換不可と判断。
便座の交換、となるところですが問題が。
こちらのトイレは、「便座と便器一体型」のおトイレなんですね。
しかも、同形状の便座の後継機種もナシ。
「すみません、このトイレは便座の交換ができないんですよ…」とお話すると、
「アイコーさんはおトイレの交換もやってるんでしょ?いつもチラシを見てるのよ。お願いできる?」
とおっしゃっていただきました。ありがとうございます!!
おトイレの交換は、当店だけでなく設備屋さんの手配も必要なので、別の日に一緒に下見に行きました。
そこで、お客様と一緒にお話していると、
「トイレの段差が気になるのよね~、床も古いし…」と追加でご相談をいただきました。
また、壁紙も古くなっているのでどうしようかな…とお悩みでしたので、
・トイレだけ交換した場合
・トイレ交換と床の段差解消工事の場合
・トイレ・床・壁フルリフォーム
の三種類のお見積もりをお出ししてお選びいただきました。
数日後お電話いただきまして、「この際だから全部お任せするわ~」とのことで、フルリフォームとなりました。
設備屋さん・大工さんを手配して、日程を調整。
既設便器の撤去と水道管取り回し、大工さんが入って床の造作、その後クロス貼り、最後に新しい便器の設置です。
当日は、テンチョーは施工しませんが、商品を持っていったり、廃材処理や既設便器の搬出などお手伝いをします。
もちろん、現場の様子もこまめに見に行って顔を出します。
お客様もなじみの顔があると安心してくれるでしょうから^^
設置するトイレは、パナソニック製の「アラウーノV」。
新型になって見た目がスマートに、継ぎ目が少なくなってお掃除しやすくなっています。
さて、夕方には完了。
見違えるように綺麗なおトイレになりましたよ!
テンチョー仕上げにコンセントの交換を行いました。
「トイレも直ったし、綺麗になってよかった~」とお喜びいただけました♪
当店にご依頼いただき誠にありがとうございました!
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