でんきやさんのお勉強「すごはん」POP本との出会い
先日のブログの続きです
上野公園で早朝からたっぷりの緑を浴びた店長くまさんは、セミナー会場に移動します。
1年半ほど前に手に入れたPOP本。この本にはずいぶん助けられました!
当時、お客さんに配っていたチラシはメーカーの既製チラシでした。もちろん、きちんと作られているものなのですが、それをただただ巡回時に配るだけの日々。「これでいいのかな」と悩んだ時期でもありました…
お客さんのところを巡回するときも、「こんな商品がありますよ」としか言えず、「また何か持ってきたの」と身構えられることもしばしば。
ぶっちゃけ、お客様のところを回るのが苦痛になっていました。
しかし、このPOP本に出会ったことで、「手書き、手作りのチラシの良さ」を感じることができ、仕事に活かすこともできるようになりました。
全部ではなくても手描きで描いているとお客さんの反応が全然違いますし、「いつも楽しみにしているのよね」「今月も待ってたわよ」と言われることも。
今では大事なお客さんとのコミュニケーション手段の一つとなっています。
これらの黒板も、やはりまっすーさんの本やブログの事例を見て始めました。
ちょっと違うのもあるけど(笑)
これらのニュースレターや黒板に共通していることは、見てくれるお客さんに対してももちろんですが、「自分自身が楽しんでいる」こと。
たのしく仕事をする、まさにまっすーさんの提唱する「たのしごと」!これがこの1年半で僕の中で一番変わったことだといえますねー。
今回はブログセミナーなのですが、ついにまっすーさんとお会いすることができました!
ちゃっかりサインももらう(笑)
さあこれからセミナー!というところですが、きょうはここまで(笑)次回へ続く!
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