2016年4月2日 / 最終更新日 : 2016年4月2日 aikou-denki 洗濯機

脱水が始まらない→修理不可で洗濯機の買い替えです！

こんにちは！パナハートアイコー　テンチョーの熊澤しゅんすけです！

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お電話でご連絡いただきました。

「洗濯機が脱水から進まないの～！」とSOSです。

脱水から進まない原因はいくつかありますが、大きく切り分けると

・排水経路が詰まっている（排水できなくて脱水まで進まない）

・メカケースやモータ、基盤など電気系統の故障で脱水がはじまらない

の二つに大別できます。

 

排水経路が詰まっている場合、排水ホースの掃除や排水口のつまりを取り除くことで水が流れて脱水できることもあります。

詰まりの原因は様々ですが、圧倒的に多いのは「小銭の詰まり」です。笑

特に、500円玉は内部排水ホースに引っかかりやすく、そこを起点にして糸くずやホコリが堆積していって排水詰まりを起こします。

この故障の場合はその場での対応で直る可能性が高いです。

 

さて、今回のお客様の場合は水が流れているので排水のつまりではありません。

エラー表示も出ているので、原因の切り分けもできました。

「さて、該当部品を…あれれ、部品打ち切りか～」

この洗濯機は発売から11年。仕方がないです。

お客様には事情をご説明し、今回は洗濯機を買い替えていただくことになりました。ありがとうございます！

 

手配の翌日にはお届けができました～♪

パナソニック製　NA-F60PB9-T　バスポンプが付属している機種です。

「早く交換してもらえてよかったわ～＾＾」とお喜びいただけました！

当店にご依頼いただき誠にありがとうございました！

 

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