テレビの調整～すれ違い～ です
「テレビが映らないんだよ～」とSOSのお電話がありました。
電話に出たのは社チョーで、テンチョーは配達で外出中。
社チョーがお客様に、「今日はこれからおうちにいますか？」と聞いたところ、「ずっといます」とのことでしたので、
テンチョーに連絡が入り、配達が終わり次第向かうことになりました。
電話をもらってから３０分ほどで向かえるようになったので、ご訪問。
ピンポーン…
誰も出てきません…
こちらのお客様は一人暮らし。
しかも玄関がきちんと閉まっていないで開いています。
「Ｋさ～ん、アイコーでんきです～！」と呼びかけること複数回。やはり誰も出てきません。
「鍵も開いているし、少し近所にでも行ったのかな？」と思い、時間もあったのでご近所のお得意様巡回も兼ねてキョロキョロ探してみました。
こちらの地区はお得意様が多いので、歩いて回ります。キョロキョロ。
一時間ほど巡回後、再度訪問。
ピンポーン…
誰も出ない。鍵も開けっ放し。
仕方がないので、メモを置いていきました。ありゃ反対…
わかりやすいようにドアに挟んでおきました。
「まさか、一人で倒れたりしてないだろうな…」と少し不安を抱えながら帰店、の直前。
社チョーから電話が入りました。
「Ｋさん帰ってきたって！」
よかった…倒れたりしてなかった…と思いながらUターンして再訪です。
今度はいました＾＾
「ごめんね～買い物に行ってて＞＜」
さて、居間のテレビが映らないとのことでした。画面表示は「アンテナと接続を確認してください」です。
こちらのお客様宅は、当店でアンテナを建てて、テレビも全部納品させていただいています。なので原因はすぐに見当がつきました。
原因はこちら。ブースターの電源部です。
この地区は全体的にテレビの電波があまりよくない地域なので、当店施工の場合はほとんど電波を増幅させるブースターが入っています。
ブースター本体は、アンテナの真下だったり、天井裏にあったりしますが、そこに電気を送っているのがこの電源部です。
今回の原因はこの電源部のコンセントが抜けていました。よくあることです。
コンセントを差したら無事復活しました＾＾
「ああよかった～自分じゃどうしようもないからすぐきてくれてありがとう」と感謝の言葉をいただきました＾＾
問題解決して、気分よく帰店したところ、電話が鳴りました。
「Ｋだけど～、ごめんなさい、寝室のテレビも映らないの」
あちゃー、きちんと確認しておけばよかった＞＜と再び訪問です。
アンテナは問題なしで、今度の原因はこちら。
テレビ本体の電源がオフになっていました。これではリモコンが効きませんね…
「何回も来てもらって、ごめんなさい」と何度も謝られましたが、「問題ありません！」です。
またお困りごとがあれば何度でもお呼びください＾＾
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