お客様との会話から〜「あなた、あだ名とかあるの?」
昼間、太陽が出ているときはまあまあ暖かいですけど、日が沈むとめっちゃ寒いですね〜!
ニュースレターとカレンダーをお配りしていますが、日が沈んでからの訪問が多いので、お客様が寒そうに出てくるのが申し訳ない…
こんにちは!パナハートアイコー テンチョーの熊澤しゅんすけ です!
謎の構図。笑 しかし空が本当に澄みきって綺麗に見える季節ですねー
ニュースレター・カレンダーを配っているとお客様と会話をする機会も多いです。
近況や、テレビの話や、美味しいものの話や、「ちょっと体調が悪くてねー」病気の話などなど…
あっもちろん、でんきのお困り事についての相談もあります。笑
で、そんな話をしているとこんな質問もされるわけです。
「あれ?テンチョーさんお名前なんていうんだっけ?」
そう、僕は「店長」とか、「息子さん」とか、「若」とか色々な呼び方をされるわけですが…
僕自身の本名を知っている人が少ない!
のです。笑
一番多いのは、「アイコーの息子さん」ですかね。それはそれでいいんですが、僕自身の名前を知ってもらってるわけではないので、なんかもやもや…
まあ自分自身肩書きもあって「テンチョー」を自称しているのですが、最近「なんか違うなー」と漠然と思っていました。
そして、今日。お客様からこんなことを言われました。
「テンチョーって、なんか呼びにくいのよね。あだ名とかないのー?」
僕の本名は、熊澤絢介(くまざわしゅんすけ)。くまざわさん、とかしゅんすけくん、とお客様で呼んでくれる方もいらっしゃいますので、そう伝えると
「それじゃただの名前じゃん。ニックネームとか、そういうのはないの?」
とお客様。おおう、こんなこと聞かれたのは(お客様では)初めてだ。
その時、自分のあだ名履歴が頭を駆け巡りました。
しゅんちゃん
しゅんくん
しゅんしゅん
くま
くましゅん
くまさん
くまちゃん
くまたろう
くまごろう
くまっち
くまお
くまプー
ベアー
ベアークロー
よく呼ばれているものから、オンリーワンまで。笑
やっぱり、苗字の「くまざわ」のほうがもじりやすいのかくま関連のあだ名が多いですね。
「うーん、一番よく呼ばれてるのはくまさん、ですかね」とお伝えすると
「おっ、それいいじゃない。くまさん、呼びやすい。覚えやすいしねー!」
まあ見た目的にもガタイ的にも「くまさん」が似合うとよく言われます。笑
「じゃあ今度からくまさんって呼ぶねー」とお客様。なんか心理的にも一歩近づけた気がしたのでした。
ちゃんちゃん。
…ではなく。
今回、この会話をしたお客様はまだあまり当店での購入がない方(去年からお付き合いがはじまりました)
掃除機や照明器具のご購入もあり、時間があるときは「お茶飲んでく?」と声をかけてくださる気さくな方です。
しかし、まだまだ会話は探り探り。
でも、「くまさん」と呼んでくれることで心理的な距離がグッと縮まりました(僕のほうはね)
「テンチョーさん」「息子さん」と呼ばれるよりも、「くまさん」と呼ばれるほうがずっとうれしい。
そんなことを感じた貴重な時間でした!
まずはtwitterの名前を変えてみようと思います。
あとはニュースレターやブログの出だしも「テンチョーです!」じゃなくて「くまさんです!」にしようかな。笑
でんきやくまさんをよろしくお願いいたします!!
最後に、新しい気付きを与えてくださったT様
感謝!!
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